微商论坛

 找回密码
 立即注册
搜索
查看: 116|回复: 0

[免费发广告] 微商怎么找客源怎么加人?婧氏舒心宝代理价功效怎么样?

[复制链接]
发表于 2019-8-5 15:02:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
<span]大家好,我是汤圆。

    其实你该换个思路,问问自己,你的老客户服务好了吗?这里我提供四种思路,告诉你做顾客深度服务的必要性,并提供对应方法,学会这些,你的顾客复购次数绝对翻倍。

一、询问顾客的使用感受,获得产品体验信息

    在这个角度来说,购买过的顾客可以说是你宝贵的资源,他们通过自己的尝试,让你更加了解你的产品。

   如果你的产品有些次品,顾客在使用后向你反馈的可能性很小,再次购买的可能性也是非常低,通过主动沟通化解误会,避免顾客的流失。

    此外,很多时候我们并不难排除产品有比较大的缺陷,那么通过询问顾客的使用体验,第一时间知道产品的问题,避免卖出更多的次品,产生更大的危机和损失。


二、表达关心,增加复购率

微商的沟通是基于微信的,消息的发送与收取非常便利,在节假日的时候发送节日祝福,是维系感情、表达关心的一种方式。

节假日发送祝福语,合乎时宜,不会显示出刻意的功利性。

当然信息的内容不能一概群发,如果是购买过的用户,应该在信息中提到对方的名字,显示自己的用心。

当然有人会想,如果我的通讯录中有好几千人,那都要一个个发送吗?

我的回答是以购买过你产品的顾客为重点,未曾购买的用户群发即可,但不熟悉的人发送的内容要符合身份。


三、良好的售后态度,在同类竞争对手中间脱颖而出

微商型的产品其实做售后的空间都比较小,毕竟不是卖电器,要管理售后的维修工作。

而微商设计的商品大部分是小型快速消费品,那售后空间小是不是就不用做售后了呢?

    不是的,重要的是售后的态度,比如你是卖化妆品的,你可以在咨询中给出更加专业的建议,并且告知对方有问题可以找你,留下一个咨询的入口。

    其实微商保障体系不如淘宝完善、大众口碑也比淘宝差,那么放弃淘宝选择你的理由本来就非常有限。如果你还不能提供一些更好的服务,那样的生意是绝对无法持久的。

四、和客人关系越近,越有利于提升口碑宣传

通过维护和客人的关系,拉近与客人的距离,此外使用相同产品的一个共同点,有形成好友的根基。

而且微商依托于社交关系而存在,如果没有通过后面的关系维护来拉近关系,那你的产品质量就算是再好,也难获得客户的口碑宣传。

更好的客户关系,能提升顾客给你做宣传的积极性,从而让你的产品更容易扩散出去。

相关帖子

【版权声明】 本文仅代表作者观点,不代表“微商论坛”立场。联系我时,请说是在【微商论坛】看到的www.weishangbbs.cn!!! 如转载请标明原文出处 【微商论坛】 【微商114】 【推马seo】 【seo优化】 【幼儿园体育器材】 【幼儿园体育器材】 【幼儿园体育器材】 【体育器材】 【中国微商】 【618信息网】 【618信息网地图】 【中国微商地图】
回复

使用道具 举报

QQ3014497968|文章发布|QQ群488100377|签到|最新|地图|汇总|微商论坛-微商代理和厂家的微商货源综合采购批发网 ( 冀ICP备17024547号 ) 统计 tui 网站安全检测平台 .

GMT+8, 2019-9-19 12:13 , Processed in 1.888321 second(s), 13 queries , File On.

Powered by Discuz! X3.3

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表